به گزارش سرمدنیوز از thepaypers، با به روزشدن الکسا دستیار مجازی آمازون به دستیار بانکی این تجارت الکترونیک، کپیتال وان اضافه شدن یک قابلیت جدید به الکسا را اعلام نمود که به مشتریان امکان میدهد تا امور بانکی خود را از طریق صدا انجام دهند.
به وسیلهی الکسا که در دستگاههای مختلف آمازون مثل بلندگوهای هوشمند آمازون و دستگاه پخش دیجیتال آمازون تعبیه شده مشتریان میتوانند اموربانکی خود از جمله ماندهگیری از حساب، پرداختهای بانکی و بررسی تراکنشهای بانکی انجام شدهی خود را با صدا انجام دهند.
برای استفاده ازاین سرویس مشتریان کپیتال وان ابتدا باید با استفاده از اپلیکیشن موبایلی الکسا این قابلیت را به دستگاه ـمازون خود اضافه کرده سپس با اتصال به حساب خود و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود پرداختهای خود را مدیریت کنند. این قابلیت جدید الکسا اخیرا برای بلندگوهای قابل حمل امازون عرضه شدهاست.
برای مثال مشتریان کارتهای کپیتال وان میتوانند از طریق فرمانهای صوتی داده شده به الکسا از مانده حساب کارتهای مختلف خود آگاه شوند و سایر فرامین از قبیل تراکنشهای حساب جاری اشخاص، بدهیهای کارتهای اعتباری یا پرداخت قبوض از طریق حسابهای از پیش متصل شده را انجام دهند. در واقع الکسا اطلاعات حساب اشخاص را برای پاسخ به سوالات و فرمانهای صوتی بررسی میکند.
در روند اجرای این تکنولوژی میتوان گفت افراد معمولاَ به علت دلایل امنیتی و حفظ حریم خصوصی خود مایل به استفاده از این قابلیت بر روی وسایل خانگی خود هستند تا اشتراک آن در محیط کار.
تکنولوژی الکسا در مراحل ابتدایی خود قرار دارد بنابراین امکان خطا وجود دارد به گونه ای که CNBC در خبری اعلام کرد تکنولوژی الکسا قابل استفاده نیست چون امکان اشتباه در دریافت فرامین صوتی از محیط وجود دارد و در حالیکه اپل حق امنیت حریم خصوصی را برای کاربران خود قائل میشود، اخیرا آمازون تصمیم به حذف این ویژگی از (Fire OS software) اپراتور آندرویدی خود که وظیفهی محافظت از اطلاعات حساس کاربران خود را دارد کردهاست عقیدهی آمازون در بحث تکنولوی مربوط به سیستمهای امنیتی مسئلهای است که باید مورد بررسی قرار بگیرد