شرکت «ثامن ارتباط عصر» فعالیت خود را در سال ۸۵ با هدف ارائهی خدمات فناوری اطلاعات به بانکها و مؤسسات مالی اعتباری آغاز کرد. گامهای اول این شرکت ارائهی ملزومات اولیه یک بانک، ایجاد شبکهی یکپارچه بانکی وکلیهی زیر ساختهای مربوط به ارائهی نرم افزارهای بانکی تحت این بسته و توسعهی سایر محصولات برای رفع نیازهای مؤسسهی مالی اعتباری ثامن بود.
به گزارش سرمدنیوز، محمدحسین رحمانی، مدیر هماهنگی شرکت ثامن ارتباط عصر در حاشیهی بیست و هفتمین همایش بانکداری اسلامی محصولات و خدمات این شرکت را به ما معرفی کرد.
وی در خصوص «سامانهی متمرکز بانکی» این شرکت گفت: در حال حاضر دو سامانهی کربنکینگ ثامن سیمیا و SEAUB شرکت MISYS در سبد محصولات این شرکت قراردارد و سرویسدهی مؤسسهی مالی اعتباری ثامن را انجام میدهد.
او در ادامه توضیح داد: ثامن سیمیا به علت نیاز سریع مؤسسهی ثامن برای اتصال سیستم شبکهای به سیستم متمرکز آن، همزمان با انتخاب اصلی شرکت یعنی نرمافزار SEAUB ارائه شد. اگرچه فاکتورها و آینده نگریهای لازم را نداشت اما به علت آماده نبودن SEAUB، سیستم ثامن سیمیا در موسسهی ثامن راه اندازی شد و تا کنون سرویسدهی این مؤسسه را انجام میدهد.
این مدیر افزود: سامانهی SEAUB فقط در مؤسسه ثامن به صورت آزمایشی اجرا شده و بحث سپردهها و تسهیلات جدید سرویسهای ثامن روی آن پیادهسازی شدهاست.
رحمانی همچنین علت ترس بانکها در استفاده از نرمافزارهای خارجی را عدم پشتیبانی مناسب به دلیل وجود تحریمها و منطبق نبودن آنها با سیستم بانکداری ایرانی-اسلامی دانست و بیان کرد: پیش بینیها و تدابیر اندیشیده شده توسط شرکت در زمینهی تحریمها مشکلی را برای پشتیبانی از نرمافزار SEAUB ایجاد نکردهاست و این شرکت در طول چند سال بعد از تحریمها نیز تنها با دریافت مشاوره از شرکت MISYS پشتیبانی کامل این نرمافزار را انجام داده است.
وی افزود: SEAUB به طور کامل بومیسازی شده و با پیاده سازی سپردهها و تسهیلات منطبق بر سیستم بانکداری ایران دیگر همان محصول قبلی شرکت MYSIS نیست.
او در پاسخ به علت انتخاب SEAUB به عنوان محصول مشترک این شرکت بیان کرد UB سیستم قدرتمند و پلتفرم ساختار یافتهای است که در تعداد زیادی از شرکتها، سازمانها و بانکهای بینالمللی پیادهسازی شدهاست و فقط یک سیستم بانکی ساده نیست بلکه سیستم نگهداری اطلاعات مشتریان است که می تواند مشتریان بانکها، سازمانها و ... باشد اما در حال حاضر فقط سیستم بانکی آن توسط ثامن ارتباط عصر ارائه می شود و در صورت مشاهدهی علاقهمندی در حوزههای دیگربه علت آماده بودن زیر ساختهای مربوطه به راحتی توسط این شرکت ارائه خواهد شد.
رحمانی علت دیگر انتخاب این سیستم را تحت وب بودن آن دانست و افزود: بسیاری از سیستمها از جمله ثامن سیمیا برای استفاده از تغییرات جدید باید نسخه ی جدیدی بر روی آنها نصب شود اما SEAUB دارای هردو نسخهی کلاینتی و تحت وب است و بدین ترتیب میتوان بدون ایجاد تغییرات خاص در شعب از آخرین تغییرات سامانه بهرهمند شد.
وی همچنین به ویژگی خاص این سیستم در انتخاب آن اشاره کرد و افزود: در این سیستم بحث تولید محصول تنها یک شعار نیست و به راحتی با پارامترهای موجود در آن میتوان محصولات را تعریف کرد که این ویژگی در اکثر نرمافزارها از جمله ثامن سیمیا فقط به صورت شعار مطرح بوده است.
به گفتهی رحمانی انتقال سیستم ثامن سیمیا به SEAUB در دستور کار شرکت قرار دارد اما باید خاتمهی کار به طور کامل در سیستم قبلی ثبت شده و سیستم جدید به عنوان آخرین دیتا در نظر گرفته شود و مؤسسه نیز اجازهی انتقال را بر روی SEAUB صادر کند.
رحمانی همچنین در خصوص روند فعالیت ومحصولات این شرکت گفت: سیستمهای مختلفی در این شرکت ارائه میشوند که اولین محصول ارائه شده بعد از راه اندازی مراکز داده و شبکه جامع ارتباطی، سیستم جامع بانکی ثامن سیمیا بود که کلیهی سرویسهای مؤسسه ثامن و یکپارچه سازی مشتریان آن به وسیلهی این سیستم انجام میشد و بعد از آن نیز جهت ارائهی سرویسهای ۲۴ ساعته این شرکت اقدام به راهاندازی سیستم سوئیچ بانکی شرکت CR2 ایرلند و ارائهی خدمات نوین بانکی از قبیل راهاندازی ATM ها، موبایل بانک، تلفنبانک، پیامک بانک و راه اندازی USSD با همکاری اپراتورها کرد.
به گفتهی وی در بحث خدمات نوین بانکی امنیت مشتریان بخش مهمی است و به همین منظور و در سال ۹۰ این شرکت مرکز عملیات امنیت (SOC) را برای انجام فعالیتهای امنیتی راه اندازی کرد، در این سامانه کلیهی فعالیت سیستمها، مشتریان، کانالهای ارتباطی که با سیستم متمرکز بانکی در ارتباط هستند رصد میشود تا در صورت بروز عملیات خرابکارانه سریعاً پیگیری و برطرف شود.
مدیر هماهنگی شرکت ثامن ارتباط عصر در خصوص سیستم (NET) این شرکت اظهارداشت: از محصولات دیگر این شرکت سیستم مدیریت، نگهداری و تعمیرات (NET) است که پشتیبانی کلیهی تجهیزات نرم افزاری و فیزیکی بانکها مانند سیستم پاسخگوی بانکها زیرمجموعهی این سیستم میشوند، کلیهی تجهیزات نرم افزاری بانک درون این سیستم ثبت شده و تنها با ورود به آن و وارد کردن کد و مشخص کردن خرابی پشتیبانیهای لازم صورت میگیرد.
«سامانهی تبلیغات متمرکز سفیر» محصول دیگر این شرکت است که رحمانی در توضیح آن گفت: به علت هزینهی بالای بیلبوردهای تبلیغاتی و عدم انجام تبلیغات به صورت آنی و آنلاین سامانهی سفیر طراحی شدهاست و به موسسات مالی اعتباری، بانکهاو حتی شهرداریها کمک میکند پیامهای خودرا در کمترین زمان در تعداد متعددی از ایستگاهها اعلام کنند.
سیستم دیگری که رحمانی به آن اشاره کرد «سامانهی رصد تسهیلات» است که به گفتهی او بانک ثامن به عنوان دومین بانک بعد از بانک ملت این سامانه را پیادهسازی کردهاست که به علت تغییرات مدیریتی به موقع اجرا نشدهاست، این سامانه که برای درخواست اینترنتی تسهیلات ارائه شدهاست به مشتریان امکان میدهد بدون مراجعه به شعب و تنها از طریق اینترنت و با وارد کردن اطلاعات و بارگذاری آنها فرایند درخواست تسهیلات خود را انجام دهند.
او افزود: این سامانه مشکل مشتریان در خصوص مراجعه به شعب و عدم پاسخگویی مناسب در زمینهی اعتبارسنجی و اعطای تسهیلات را حل کرده است.
رحمانی در خصوص «سیستم جامع برنامهریزی منابع سازمانی» نیز گفت: به جرات می توان گفت در کشور هیچ ERP درست پیاده سازی نشده است و علت آن این است که رویهها و فرآیندهای موجود در سازمانهای کشور با روندهای جهانی متفاوت است و پیاده سازی این سیستم برای واحد مالی، حسابداری، پشتیبانی و منابع انسانی در شرکت ثامن ارتباط عصر نیز با مشکلات زیادی روبه رو بوده است زیرا باید فرآیندهای استاندارد جهانی در سیستم تغییر پیدا میکردند.
این محصول به صورت یک نظام به هم پیوستهی اطلاعات، قوانین و مقررات جاری کشور را در خود جای دادهاست و قادر است بر روند توسعه کیفی سازمان ها اثرگذار باشد.
به گفتهی وی محصولات این شرکت در بانکهای مختلفی چون بانک شهر، بانک سینا، پست بانک، بانک صادرات و بانک پارسیان پیادهسازی شده است.
رحمانی در پایان و در خصوص اهداف شرکت بیان کرد: توسعه و ارتقای محصولات و گسترش مشتریان از اهداف آتی شرکت است و این شرکت در همین زمینه و در خصوص پیادهسازی سامانهی ثامن سیمیا و SEAUB با بانکهای تجارت و رفاه در حال مذاکره است.
چی میشد از فناپ یا توسن یه سیستم خریداری میکردید