رهبر معظم انقلاب اسلامی:دشمن درحال استفاده از خلأهایی در برجام است که بعلت اعتماد به طرف مقابل باقی ماند      رهبر معظم انقلاب اسلامی:هر جامعه در حال حرکت به سمت پیشرفت، به‌طور طبیعی با موانع و چالش هایی مواجه است و اگر این جامعه دارای آرمانهای معنوی و ضد قدرت طلبی و ضد دنیاطلبی باشد، قطعاً موانع بیشتر خواهد بود       رهبر معظم انقلاب: مشکلات اقتصادی به‌ویژه رکود و بیکاری باید حل شوند      رهبر معظم انقلاب: دولت میتواند با تعامل با کارشناسان و اقتصاد دانان منتقد، تولید داخلی را زنده کند        رهبر معظم انقلاب: امنیت؛ اولویت و موضوع درجه‌یک کشور/ دشمن به‌دنبال ایجاد دوقطبی در جامعه است؛ همه مراقب باشند       
تعداد بازدید: ۵۴۵
تعداد نظرات: ۶ نظر
معاونت پایگاه داده شرکت به پرداخت ملت از ارائه خدمت بهتر به مشتریان با استفاده از انباره داده‌ها خبر داد.
کد خبر: ۸۲۹۴۳
تاریخ انتشار: ۲۲ آبان ۱۳۹۶ - ۱۰:۱۵

پروژه‌های انباره داده (Data warehouse) در به پرداخت ملت

انباره داده یا پایگاه داده تحلیلی یک بانک اطلاعاتی بزرگ است که از طریق آن کلیه داده‌های حال و گذشته یک سازمان جهت انجام عملیات گزارش‌گیری، تحلیل در تصمیم سازی در دسترس مدیران قرار می‌گیرد. انبار داده نقش مهمی در تصمیم‌گیری مدیران کمپانی برای تدوین راهبردهای موفق دارد.

سید حاتم هاشمی با بیان این مطلب که در صنعت پرداخت داده‌های خام فراوانی وجود دارد که از رفتار مردم در خرید و تراکنش‌هایشان حاصل می‌شود ادامه داد: امروز دنیا دیگر دنیای داده‌های خام نیست و در حدود سی سال است که IBM بحث business data warehouse را مطرح کرده است و در حال حاضر این دانش جایگاه بخصوصی در شرکتهای بزرگ و شناخته‌شده دنیا از جمله شرکت مرسدس بنز آلمان، فروشگاه آمازون، والمارت و.... دارد.

او ادامه داد: ما در شرکت به‌پرداخت ملت نیز از حدود 6 سال پیش بهره‌گیری از انبار داده‌ها را آغاز کرده‌ایم و سعی کردیم از گستره خدمات عادی‌مان فراتر رفته و به مردم، مشتریان و پذیرندگان خدمت بهتری ارائه دهیم.

هاشمی در خصوص «خدمت بهتر» گفت: خدمت بهتر لزوماً آن چیزی نیست که به‌صورت عموم در جامعه مطرح است؛ مثل سرعت انجام تراکنش، عدم قطعی و موارد مشابهی که اکثر افراد در خریدهای روزمره خود با آنها آشنا می‌باشند و جزو انتظارات ایشان شمرده می‌شود بلکه خدمت بهتر زمانی فراهم خواهد شد که نیازهایی فراتر از دید عام دیده و ارائه شود.

او این موضوع را با یک مثال شفاف‌تر کرد. امروزه فروشگاههای بزرگی در سراسر شهرها دیده می‌شوند که بیشتر مردم برای خریدهای روزمره خود به آنها مراجعه می‌کنند، مثل شهروند، هایپر استار، رفاه و غیره.

دیدی که یک مشتری از خرید الکترونیکی خود دارد این است که با کارتی که در دست دارد بتواند بدون معطلی هزینه خرید خود را پرداخت نماید.شخص صندوقدار در فروشگاه نیز انتظار مشابهی از این خدمت ارائه شده را دارد درصورتی‌که بانک صادرکننده و پذیرنده کارت و خدمت روی دستگاه کارتخوان همه به خوبی در حال خدمت‌دهی باشند رضایت مشتری و صندوقدار فراهم می‌شود که البته این امر بعد از مدتی یک وظیفه است و در صورت عدم فراهم شدن تبدیل به یک نارضایتی خواهد شد که حتی مشتری تصمیم می‌گیرد همواره پول نقد به همراه داشته باشد و یا اینکه صندوقدار تصمیم می‌گیرد دستگاه کارتخوان خود را کنار بگذارد و نقداً هزینه‌ها را دریافت نماید که این موضوع در سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های کوچکتر و شخصی بیشتر دیده می‌شود. در این میان PSPهایی برنده هستند که ارائه‌دهنده خدمت بهتر و پایدارتری باشند.

پروژه‌های انباره داده (Data warehouse) در به پرداخت ملت

هاشمی افزود: ما سعی کردیم با نگهداری و پایش داده‌هایمان یک انبار داده ایجاد کرده تا بتوانیم با گزارش‌ها و تحلیل‌های کمکی به خرده‌فروشان و اصناف کمک کنیم. که یک مورد ساده و در عین حال مهم چیدمان اقلام در فروشگاه‌ها را می‌توان نام برد.

او با بیان این‌که شرکت به‌پرداخت ملت در بحث زیرساخت‌های داده و امنیت نزدیک به لبه تکنولوژی حرکت می‌کند افزود: ما سعی داریم از داده‌ها و دانشی که در شرکت داریم در جبهه‌ای دیگر نیز استفاده کنیم تا بتوانیم با استفاده از داده‌های در دسترسمان با شرکای تجاری و استارتاپ ها نیز به هم‌افزایی برسیم.

معاونت پایگاه داده شرکت به پرداخت ملت ضمن اظهار امیدواری در خصوص نهایی شدن این اتفاقات تا انتهای سال گفت: ما در تلاشیم رتبه‌ بهتری در دنیا پیدا کنیم و هرروز خدمات بهتری به مردم ارائه دهیم زیرا معتقدیم یک کسب و کار موفق زمانی شکل می‌گیرد که اهداف به‌صورت برنده-برنده پایه‌گذاری شود.

او در پایان اظهار کرد: خدمت جدید ما کاملاً متناسب با سیاست برنده-برنده بودن شرکت همخوانی دارد چرا که مشتری برای سهولت خرید و سایر نیازمدیهای یک پرداخت الکترونیکی نیاز به خدمتی دارد که توسط ارائه دهنده خدمت مهیا می‌شود و خدمت‌دهنده نیز با خدماتی که ارائه می‌دهد به اهداف خود دست پیدا خواهد نمود.


گفتگو از: مریم فریدشاد

غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۰
انتشار یافته: ۶
ایرانی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۳:۰۹ - ۱۳۹۶/۰۸/۲۳
0
1
شرکت به پرداخت واقعا از بهترین شرکتهای این حوزه در ایران است
خیلی از شرکتها خلاف میکنند تا تعدادی تراکنش بیشتر درست کنند
اما این شرکت به شهادت تمام دست اندر کاران این صنعت هرگز دست به این کارها نزده است
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۳:۲۶ - ۱۳۹۶/۰۸/۲۳
0
0
این شرکت با درآمدی که داره میتونه خیلی کارهای بزرگ انجام بده
پس این سودها کجا میره
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۴۶ - ۱۳۹۶/۰۸/۲۳
0
0
ساعت هاشمی اپل واچه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۵۰ - ۱۳۹۶/۰۸/۲۳
0
0
با این تعویض مدیران عامل در بانک ملت
آیا این شرک به سرنوشت شرکتهای دولتی مبتلی نخواهد شد
چرا حتما میشه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۹:۱۶ - ۱۳۹۶/۰۸/۲۳
0
0
حالا نتيحه جي شده
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۲۱ - ۱۳۹۶/۰۸/۲۴
0
1
آقای هاشمی یکی از مدیرانی هستن که بیشترین کارمندای به پرداخت دوستشون دارن ما هم که از کارمنداشون هستیم می گیم که هاشمی جان دوستت داریم
نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
آخرین اخبار