به گزارش سرمدنیوز، صنعت پرداخت کشور بزرگ است، بر روی لبهٔ تکنولوزی در حال حرکت هستیم، هر ماه اتفاق جدیدی می افتد و شاید بتوان گفت هر هفته شرکت یا بانکی محصول یا خدمات جدیدی به بازار عرضه میکنند. سامانههای موفق زیادی در سیستم بانکی توسط شرکتهای داخلی تولید و پیاده سازی میشود. همهٔ اینها را مدیون نخبگان این صنعت هستیم. ITMAN های بزرگی داریم اما بانوان در چرخهٔ این صنعت در کجا قرار دارند؟ آیا نقششان واقعاً کم رنگ است یا دیده نمیشوند؟ از تبعیض جنسیتی، امتیازات و حق تقدمهایی که در جامعه از آن صحبت میشود هم بگذریم و بهتر است قضاوت هم نکنیم! برویم به دنبال معرفی بانوان، این میتواند بهترین کار باشد. مریم خاوازی؛ فارغ التحصیل ادبیات روسی از دانشگاه تهران و کارشناسی ارشد مدیریت MBA است. او را باید یکی از زنان در ردهٔ مدیریتی بالا دانست. وی مدیرعامل و عضو هیئت مدیره آدران رایانه اولین شرکت تولید کننده کیوسک بانکی در سال ۸۲ و همچنین عضو هیئت مدیره انجمن ملی زنان کارآفرین و سازمان صنفی رایانه تهران میباشد
گفت و گویمان را در زیر دنبال کنید
از سوابق کاری و شرکتهایی که مشغول بودهاید و طرحها و پروژههایی را در صنعت نظام پرداخت هدایت یا تولید کردهاید. بگویید:
در دوران دانشجویی به صورت پاره وقت در شرکت شیمیایی شمال که وابسته به شرکت نفت بود شروع به کار کردم و از آنجا با دنیای کامپیوتر اشنا شدم و فعالیت خود را بعد از دانشگاه در شرکت کامپیوتری اندیشه نگار ادامه دادم. به پیشنهاد همکاران با ایده خلاق و نو تلفن گویا اقدام به تأسیس شرکت نداپرداز، و تولید تلفبانک اوقات شرعی –ندای قرآن، منشی کامپیوتری و .... نمودیم ودر سال ۸۲، ضمن حفظ سمت در شرکت نداپرداز به عنوان هیئت مؤسسین، هیئت مدیره و مدیر فروش؛ اقدام به تأسیس شرکت ادران رایانه کردیم.
در شرکت ادران رایانه در ادامه فعالیت خود به صورت تخصصی و تک محوری کیوسک بانکی، کیوسکهای اطلاع رسانی و نظر سنجی و کیوسک الکترونیک میز خدمت و .... را، براساس نیاز مشتریان تولید و به بازار عرضه نمودیم
در ابتدا، غالب مشتریان کیوسک چند منظوره ما را با کیوسکهای فیزیکی مانند روزنامه اشتباه میگرفتند و شرکت آدران و چند شرکت دیگر در حوزه فرهنگ سازی این سیستم نقش بسزایی داشتند. در سال ۸۲ اولین کیوسک بانکی را که به صورت لوکال در شعب مرکزی بانک تجارت و پارسیان به بهره بردازی رساندیم.
ایده اتصال به شبکه شتاب از ابتدا جز رویاهای قابل دسترسمان بود که پس از گذشت ۷ سال تلاش وایجاد باور و آماده سازی بستر آن، در سال ۸۸ در ۲۰۰ شعبه بانک کشاورزی موفق به نصب و راه اندازی کیوسک بانک شدیم. که تاکنون فعال هستند و کلیه خدمات خودپرداز را ارائه میدهند..
بیش از ۱۰۰ نوع طرح و پروژه مختلف براساس نیاز سازمانهای دولتی و خصوصی اجرا شده است که فرصت نام بردنشان نیست، در حال حاضر ۳۰ مدل کیوسک الکترونیک وجود دارد که ۱۲ مدل آن کیوسکبانکی) Cashless ATM (است که خدمات و سرویسهای بانکی را انجام میدهند.
در سال ۹۰ آدران رایانه بعنوان اولین شرکت، سامانه خدمات ارزش افزوده فروش بلیط اتوبوس برون شهری را با همکاری کنسرسیوم شاپ در تعاونی ۱۵ با رمز اول اجرا کرد. در آن سالها تازه فروش بلیط از طریق اینترنت با رمز دوم ایجاد شده بود و این کار برای اولین بار، از طریق رمز اول، توسط شرکت ادران رایانه صورت گرفت که با استقبال خوبی رو به رو شد. این کیوسک خدمات ارزش افزوده در پایانههای شهر به صورت شبانه روزی پاسخگوی نیازهای مشتریان بود و بدلیل حذف واسطه گران، با مقاومت منفی رو به رو شد و نتوانستیم ان را گسترش دهیم.
کمی در خصوص حضورتان در انجمن زنان کارآفرین صحبت کنید.
این انجمن در سال ۸۴ تأسیس شده است و من به مدت ۶ سال به عنوان عضو هیئت مدیره انجمن مشغول به فعالیت اجتماعی هستم و در حوزه ترویج و توسعه کارافرینی زنان و توانمند سازی وحمایت از دانشجویان فارغ التحصیلی که علاقه مند به نقش آفرینی در حوزه کارآفرینی میباشند فعالیت میکند. این انجمن دارای کمیتهٔ پژوهش، آموزش، مشاوره، ارتباطات و همچنین کارگروه IT و کارگروه توسعه تجارت و کارآفرینی اجتماعی است که نقش هریک از کارگروهها در راستای رسالت انجمن پیش میروند.
نقش بانوان را در صنعت پرداخت تا چه میزان مؤثر می دانید؟ آیا تمایز جنسیتی مشکلی در کارتان ایجاد میکرد؟ در حقیقت آیا حق تقدمی برای آقایان در انجام پروژهها و فعالیتها وجود داشته است؟
همانطور که آمارها نشان میدهد ۶۰ درصد از فارغ التحصیلان دانشگاهی را بانوان تشکیل میدهند که در حوزه فناوری اطلاعات و it نیز درصد فارغ التحصیلان زن از مرد بیشتر است که حضور بانوان در این عرصه رضایت بخش نیست. به نسبت یک دهه قبل رشد مناسبی را درخصوص فعالیت بانوان در حوزهٔ پرداخت شاهد بودیم. امکان رشد بیشتررا بانوان باید با رأی خود فراهم نمایند. در جامعهٔ مرد سالار جهانی از جمله ایران که فرصت برابر برای زنان به خصوص در ردهٔ مدیریتی وجود ندارد،. بانوان باید با تمام قوا برای اثبات خود، هزینههای درست آن را پرداخت نمایند. تا بتوانند درمسند مدیریت بنشینند و با افزایش دانش، مهارت و تجربه، راه بر زنان آینده کشور باز نمایند
البته بانوان به علت حس ذاتی زنانهای که دارند در شغلهای کلیدی متعهدتر و مسئولیت پذیرتر هستند. تا به حال شما بانوانی را دیدهاید که اختلاس کرده ویا از رانت استفاده کرده باشند؟
شکاف جنسیتی در تمام کشورهای جهان وجود دارد اما شدت آن در کشورهای شبیه ما بیشتر است. و مهمترین آن موانع فرهنگی وعدم خود باوری و شایسته سالاری و شعار زدگی عرف جامعه به نقش و جایگاه زنان است..
چرا بانوان صنعت پرداخت کمتر دیده میشوند؟
بانوان بیشتر از ذات کار و انجام صحیح تعهداتشان و حس مفید بودن در محل کار لذت میبرند. گرچه توانمندی لازم برای اظهار نظر را دارند اما ان را اشکار نمیکنند و ان هم به دلیل جو حاکم بر جامعه مرد سالارانه ای است که در فرهنگ ما وجود دارد. نرخ مشارکت زنان در جامعه به خصوص در حوزهٔ اقتصادی ۱۶ درصد است. تعداد کمی از بانوان نظام پرداخت را میبینید که در ردههای بالای مدیریتی در این صنعت قرار داشته باشند و این میزان به ۱٫۴ درصد میرسند چرا که هرچه به سطوح بالاترراه مییابند ارتقای سختتر میشود. بخش دیگر نیز به عدم خودباوری بانوان باز میگردد. از طرفی امکان حضور بانوان مانند اقایان در شبکههای غیر رسمی که غالب آقایان هستند، فراهم نمیگردد.
از نظر شما ضعف بزرگ نظام پرداخت ما چیست. مشکل بزرگمان کجاست؟
در طول ۲۵ سالی که در دو شرکت نداپرداز و آدران رایانه در حوزه بانکداری فعالیت داشتهام آنچه که ضعف بزرگ در صنعت پرداخت محسوب میشود را "مدیریت سلیقهای و کلیشهای حاکم بر نظام پرداخت" می دانم. عدم اتحاد و نبود یک ادبیات مشترک بین بازیگران این نظام از مشکلات بزرگ است. از طرفی در نظام بانکی، بانکهای ما بیشتر بنگاه داری میکنند تا بانکداری. همچنین قوانین و ساختار قدیمی این صنعت میتواند ضعف بزرگ نظام پرداخت محسوب شود. باید از فضای استارتاپی و فین تکی برای حرکت به سوی بانکداری باز استفاده کنیم و شرایط را برای حضور در بازارهای جهانی فراهم کرده و خود را با نظام پرداخت جهانی همسو کنیم چرا که در غیر اینصورت نمیتوان مدعی خروج از تک محصولی نفت بود. شرکتهای شبه دولتی و عدم فرصت برابر در مناقصات مشکل دیگر صنعت است که مانع رشد بخش خصوصی میشود.