به گزارش سرمدنیوز، پرداخت یار واژهای آشنا برای صنعت بانکی و پرداخت است این کسب و کارها که با فراز و شیبهای زیادی تا کنون دست و پنجه نرم کردهاند قسمتی از صنعت بزرگ فینتکی کشور هستند. به گفتهی بسیاری از این کسب و کارها تا کنون خلأ قانونی و تبعیض علت اصلی رشد کند این بخش بوده است. البته به نظر می رسد با ورود رگولاتور و انتشار چهار ویرایش از مستندات پرداخت یاری از نیمه اول سال ۹۵ و همچنین امضای تفاهمنامه پرداخت یاری ۶ شرکت با شاپرک چراغ راه فعالیت این کسب و کارها روشن شده است. اما هنوز فینتک های فعالی در این بخش وجود دارند که موفق به اخذ مجوز نشدهاند و در حال حاضر نیز ۲۰ شرکت در صف دریافت مجوز پرداخت یاری از سوی شاپرک هستند. پی استار یکی از فینتکهای حوزه پرداخت یاری است که به معرفی آن پرداختیم و در خصوص چالشهای کسب و کارشان با آنها گفت و گو کردیم.
سید میثم میر نظامی دانشجوی مهندسی عمران دانشگاه صنعتی خواجه نصیر از بنیان گذاران استارتاپ پی استار است وی در خصوص شکل گیری آن میگوید: سال ۹۳ زمانی که شروع به کار کردیم به علت اشنایی با یکی از دوستانم که در یکی از شرکتهای فین تک کار میکرد به فکر شکل گیری استارتاپ پی استار افتادیم و در تابستان ۹۳ وارد دورههای برنامه نویسی شدیم. از پاییز ۹۳ کار را به طور جدی دنبال کردیم و سعی کردیم در شکل دهی کسب و کارمان خواست مخاطب را پیاده کنیم. با بررسی بازار و رقبا مستنداتی را تهیه کردیم و چالش حساس پیاده سازی مستندات توسط برنامه نویس را نیز پشت سر گذاشتیم. در نهایت تیم برنامه نویسی را گرداوری کردیم و محصول mvp خود را تا پایان تابستان ۹۵ عرضه کرده و بازخوردها را جمع آوری کنیم اما متاسفانه یک هفته بعد از زمان عقد قرارداد در ۲۰ اسفند ۹۴ تمام درگاهها فیلتر شدند! البته برنامه نویس کار خود را ادامه داد تا هزینهٔ راه اندازی کسب و کار از بین نرود.
چالشها و فرصتهای گذشته
بحث استارتاپی هنوز بسیار نوپاست و درک عمیقی از آن وجود ندارد و تنها در حوزه پرداخت اندکی پیشرفت داشتیم.
در گذشته کارمزد کم و تسویه سریع افلاین مزیت حساب میشد اما سرویسهای پرداخت شخصی خیلی شناخته شده نبودند. از طرفی اخذ درگاه نیز تحت قوانین پیچیده نماد الکترونیکی بسیار سخت بود. با پیشروی کار به دنبال دریافت نماد الکترونیکی به صورت جدی رفتیم اما فیلتر شدن دوباره تعدادی از درگاهها در تابستان ۹۵ ما را به سمت نابودی میبرد. البته نهایت کار ما هدر رفتن هزینهای بود که تا ان زمان انجام داده بودیم اما برای شرکتهایی که چندین سال تجربه ارائه سرویس داشتند این مسئله بسیار بزرگ و پر اهمیت بود. با پیگیریها متوجه شدیم تا پاییز ۹۵ مرکز توسعه تجارت الکترونیک با صدور بیانیهای اعلام کرده است تحت شرایطی امکان ادامه فعالیت برای فینتک ها وجود دارد اما همچنان نماد الکترونیکی داده نمیشود.
بعد از پیگیریها روشن شد که این طرح نیز شکست خورده است. اما مشکلات تا حدودی با بزرگ شدن بحث فینتک در پایان سال ۹۵ و ابتدای ۹۶ آن هم به علت وجود شتابدهنده هایی که هم لابی داشتند و هم پشتوانهٔ بانکها را، تا حدودی کم رنگ شد.
دلایل عقب ماندن از رقبا
در ان زمان ما چندین هدف برای خود متصور بودیم اما چون به اعتبار خود و هزینهی گروه فکر میکردیم صبر کردیم و به نوعی به قانون گذار اعتماد کردیم. اما با این حال و بعد از گذشت این مدت قانون گذاران هنوز هم نمیدانند چالش موجود را چگونه حل کنند البته این مشکل به این علت است که چندین وزارتخانه در این موضوع دخیل شدهاند و قانون گذاری سخت شده است. این دلایل باعث عقب ماندن ما از رقبا شد. البته ما هم با دیدن مشکلات موجود به دنبال سایر کارها برای تأمین هزینههای پی استار رفتیم و به کار خود ادامه دادیم.
در ایران تا چیزی را راه اندازی نکنید جا نمیافتد
بعد از سپری کردن این مراحل به این نتیجه رسیدیم تا زمانی که چیزی را راه نیندازیم جا نمیافتد و در ایران نباید منتظر قانون ماند باید قوانین روی کسب و کار شما سوار شوند نه کسب و کار شما روی قوانین.
شرایط بعد از ارایه مستندات پرداخت یاری
وقتی بحث پرداخت یاری با ارائه دو مستند از سمت بانک مرکزی جدی شد که البته ایراداتی به این مستندات وارد است؛ تستها را تکمیل و ایدهها را به سمت p2p تغییر دادیم تا بتوانیم در بازار فروشگاههای مجازی و شخصی نیز جای خود را پیدا کنیم و نیاز بازاری p2p نیز قطعاً ما را به سمت این شیوه از پرداخت میبرد.
در حقیقت بعد از ارائه مستندات پرداخت یاری جدا از اینکه به دنبال رقابت سالم بودیم علاقه مند به همکاری با شتابدهنده شدیم تا بتوانیم از سرویسهای بانک و شتابدهنده ها استفاده کرده و ان را به خدمات خود اضافه کنیم. به دنبال این بودیم زیر مجموعه بانک یا شرکت بزرگی شویم تا به صورت قانونمند بتوانیم فعالیت کنیم.
مذاکره با شتابدهنده ها
از همان اوایل سال ۹۶ با شتابدهندهی فینووا گفت و گو کردیم چرا که این شتابدنده ارتباط نزدیکی با بانک آینده یکی از بانکهایی که در حال حاضر با ان مشغول به کار هستیم دارد.
گام بعدی یا بهتر است بگوییم گام اول خود را نیز نمایشگاه اینوتکس به عنوان فرصتی برای اعتماد سازی و جذب مشتری دیدیم چراکه یکی از چالش شرکتها بحث اعتماد به خصوص در حوزه مالی است.
چالش خلأ قانونی و تبعیض دست به دست هم داده
خلأ قانونی به بسیاری از استارتاپ ها آسیب زده است. با اینکه نیاز وجود دارد اما قانون دست و پا گیر است قانون کلید اول اعتماد سازی در کسب و کار ماست. مطمئنا اگر اعتماد به درگاههای واسط پیدا شود مشتریان زیادی به سمت ما خواهند آمد به همین دلیل هم برای اعتمادسازی به دنبال همکاری با یکی از شرکتها یا بانکها هستیم. البته همکاری با بانک هدف مهمتری است تا با استفاده از سرویسهای بانک خدمات گستردهتری ارائه دهیم. درحال حاضر در تلاش برای گرفتن مجوزهای پرداخت یاری هستیم ولی متاسفانه چالش تبعیض نیز مشکلات را پیچیدهتر کرده است.
چشم انداز پی استار
برنامه ریزی ما در شروع کار گرفتن بخش زیادی از بازار محلی است. از طرفی اپلیکیشن ما جز برنامههای محوری ماست که البته با بررسی نیازهای آینده بازار آن را عرضه خواهیم کرد و به دنبال عرضه هرچه سریعتر ان نیستیم چرا که پیاده سازی امکانات مرتبط با گذشته و نیازهای حال حاضر سخت نیست.
مزیت رقابتی
مزیت ما نسبت به رقبا بحث کارمزدی بود که البته به سال گذشته باز میگردد.
از جمله امکاناتی که برای فروشگاههایی که در سطح شبکههای اجتماعی فعالیت میکنند و مشتریان آنها نه فقط به صورت حضوری بلکه کل کشور را شامل میشوند، امکان ساخت فروشگاه اختصاصی در پنل کاربری پی استار تحت عنوان استارشاپ، بدون دانش برنامه نویسی در کمتر از چند دقیقه که میتوانند با لوگو و نام خود یک وبسایت برای فروش محصولات خود داشته باشند و آن را اختصاصی سازی کنند و تمامی محصولات خود را برای فروش به فروشگاههایی که ایجاد میکنند با جزییات اضافه کنند.
مزیت مهم دیگر اما باشگاه مشتریان ماست. ما ارزشی را برای کاربرانمان ایجاد میکنیم. رتبه بندی کاربران بر اساس ملاکهای فعالیت و همکاری کاربر با ما سبب میشود تا هزینههای سرویس برای او بر اساس رتبهاش کاهش و سود وی در سیستم همکاری در فروش افزایش یابد.
مزیت دیگر ما سیستم همکاری در فروش شارژ است که این سیستم در بخش همکاری در فروش نیز اضافه شده است یعنی کاربر هم میتواند فروشگاه خود را داشته باشد و هم با ایجاد فروشگاه برای سایر افراد کسب سود کند.
کیف پول ما از ویژگیهای دیگر کسب و کارمان است که هم اکنون هم در سایت موجود است و بر اساسان درامدهای کاربرانمان را مجزا کردیم. هدفمان این است که این بخش را به طور متمرکز روی اپلیکیشن خود دنبال کنیم.
کیف پولهای موجود در سایت ما شامل کیف پول تجاری، شخصی، بازاریابی، تسهیم و سیستم همکاری در فروش است.
بخش دیگر که از مزیتهای مهم پی استار به شمار میآید تسویه حساب است. البته هنوز بخشهایی از تسویه حساب را ارائه نکردیم و به دنبال رسیدن به پایداری هستیم. یکی از انواع تسویههای ارائه شده تسویه انی در لحظه در خواست است که در زمان پنج سیکل بودن پایا بسیار مزیت بزرگی بود و البته هنوز نیز برتری به حساب می اید اما نوع دیگر تسویه در لحظه پرداخت مشتری است که بسیار به کاربر کمک میکند
ما میتوانیم سرویسی ارائه دهیم که در لحظه پرداخت مشتری پول به حساب کاربر بدون هزینه کارمزدی از کاربر رفته و برای او سود نیز محقق سازد که البته تعداد زیادی از کاربران ما درنمایشگاههای مختلف از این سرویس استقبال کردند و محدودیتهای انتقال وجه در عابربانکها و سختی نیاز به داشتن اپلیکیشنهای مختلف پرداختی برای کارت به کارت کاملاً برطرف شده و بدون نیاز به هیچ اپلیکیشن پرداختی کاربران میتوانند مبالغ خود را از مشتریانشان دریافت کنند و در کارمزد دریافتی با ما شریک شوند.
بحث حسابداری انلاین ما مورد دیگری است که به آن فکر کردیم. البته چون ما روی بخش کارتی خود متمرکز بودیم و در تلاش برای توسعه آن بودیم وارد بازارهایی مربوط به تعدادی از شرکتها بودیم چراکه شرکتها نیازمند رصد کردن درامد کارمندان بودند.
فروشگاههایی وجود دارند که سرویس P2P و لینک پرداخت میتواند بسیار به این کسب و کارها کمک کند بخصوص در بخش فروش محصولات و مشاغل خانگی که یکی از چالشهای آنها نداشتن بستر مناسب و دانش کافی برای فروش محصولات خود در فضای اینترنت و شبکههای اجتماعی است و یا همانند فروشگاههای فروش مویرگی که به وسیله یک لینک پرداخت و سامانه جامع پی استار میتواند تمام مراودات مالی خود را رصد کنند.
اما درباره بخش حسابداری، متمرکز روی سرویس کارتی است که قرار داد آن را نیز ارسال کردیم و اگر قرار باشد زیر مجموعه بانکی شویم از سرویس کارت همان بانک استفاده خواهیم کرد.
کمک به رشد مشاغل خانگی با لینکهای پرداخت شخصی و ایجاد آسان بستر فروشگاهی آنلاین کمک به رشد اقتصاد است
در خصوص لینکهای شخصی ما با روالی کند اما منطقی جلو رفتیم. البته ارائه سرویس لینک پرداخت شخصی هنوز برای شرکتهای psp نیز امکان پذیر نیست اما این سرویس به رشد مشاغل شخصی یعنی بخشی که دولت روی آن بسیار سرمایه گذاری کرده است کمک خواهد کرد. چرا که رشد مشاغل خانگی به رشد اقتصادی کشور کمک شایانی خواهد داشت. در این مسیرکشف اصالت مشتری و ارتباط مالی با آن میتواند توسط استارتاپ های مختلف برطرف شود.
وقتی میشود کاربران و مشتریان زیادی را روی گوشی موبایل داشت و ارائه محصول کرد چرا این کار صورت نگیرد! این شیوه فروش به وجود یک پیام رسان نیاز دارد. اگر کشور از سالهای بسیار گذشته روی ایجاد یک پیام رسان بومی کار میکرد به آن کمک شایانی کرده بود و بازار بزرگ و امنی برای رشد مشاغل خانگی ایجاد میشد.
در بازاری مانند مشاغل خانگی پرداختها از طریق این لینک صورت میگیرد و اطلاعات تراکنش، پیامک و حتی فاکتور برای پیگیری مشتری ارسال میشود؛ نام فروشگاه و پذیرندهای که اصالت آن قبلاً بررسی شده است لحاظ شده و مشتری میتواند پرداخت خود را به راحتی و با اعتماد انجام دهد.
کلام آخر:
امیدواریم بستری فراهم شود تا نه تنها استارتاپهای حوزه فینتک، بلکه تمامی حوزههایی که به نوعی با چالشها و خلأهای قانونی متوقف شدهاند و یا کند پیش میروند و هر لحظه خطر مسدود سازی آنها را تهدید میکند هر چه زودتر توسط قانونگذاران تعیین تکلیف شوند تا استعدادها و باور و تلاش جوانان کشور هدر نرود و از این نیروی انسانی عظیم در کشور به درستی استفاده شود تا مشکلات بیکاری کمتر گردند.