به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک همواره در خدمت‌رسانی به هموطنان استان‌های سیل‌زده در شبکه بانکی پیشگام بوده و علاوه بر ارسال محموله‌های حاوی کمک‌های نقدی و غیر نقدی و استقرار موکب شهدای بانک ملی ایران برای خدمت‌رسانی در مناطق سیل‌زده، در بخش ارایه تسهیلات حمایتی نیز اقدامات قابل توجهی را انجام داده به طوری که تاکنون اقدامات اجرایی و عقد قرارداد و پرداخت تسهیلات به بسیاری از هموطنان این مناطق صورت گرفته است.
از سویی بانک ملی ایران در جهت روان سازی و تسهیل امور پرداخت تسهیلات در استان‌های سیل زده گلستان، خوزستان و لرستان اقدامات ویژه و مضاعفی را نیز تدارک دیده و در شعب معین این استان‌ها علاوه بر افزایش تعداد نیروی انسانی، ساعات کاری نیز افزایش داده است.
ضمن اینکه دستورالعمل جدید بانک مرکزی نیز درخصوص پرداخت وام قرض‌الحسنه به هموطنان سیل زده در این بانک با قوت در حال اجرا و پرداخت می‌باشد.
