به گزارش سرمدنیوز، دکتر مظاهری مدیرعامل شرکت توسن تکنو در نشست خبری با موضوع عملیاتى شدن هزارمین ماشین بانکی دارای قابلیت دریافت و پرداخت وجه نقد در ایران در چهارم شهریور، بیان کرد: دستگاههای خودپراز خودگردان اتفاق جدید در حوزه پول نقد در بانکداری دیجیتال است چرا که پول نقد آخرین سنگر بانکداری سنتی است که با رسیدن به وسیله این نوآوری اتفاقات زیادی در بانکداری رخ داده است.
مدیر عامل توسن تکنو با اشاره به چشماندازهای توسن تکنو در بهبود شرایط برای خوش آمدن مشتری از بانکداری دیجیتال، اظهار کرد: باید شرایطی ایجاد کنیم که مردم بتواند در انجام عملیات بانکی شرکت داشته باشند و این دستگاه خودپرداز خودگردان این کار را انجام میدهد.
وی در بحث پایدارشدن سرویسها خاطرنشان کرد: در سالهای گذشته در اکوسیستم بانکداری کشور تلاشهایی برای تحقق این مسئله شده است، ولی سرویس پایداری ارائه نشده بود. لازم به ذکر است، در حال حاضر این سرویسهای توسط توسنتکنو در بانکها مستقر شده و پایدار می باشد.
دکتر مظاهری گفت: طبق آمار بانک مرکزی ۶۵۰۰ هزار ماشین خودپرداز موجود است که در سال نزدیک به ۲۰۰ میلیارد تومان وجه نقد صرف میشود. این حجم حاصل ۳.۵ میلیون عملیات پولگذاری خودپرداز است که فرایند بهشدت پرهزینهای است. این یعنی پرداخت الکترونیک توسعه پیدا کرده است، اما مسئله مهم این است که این ۲۰۰ میلیارد تومان چگونه به بانک برمیگردد چرا که تنها راه بازگشت آن شعب میباشند و این یک اشتباه است که دستگاههای واریز وجه نقد را با دستگاههای خودپرداز مقایسه کنیم بلکه این دستگاهها باید با شعب بانکی مقایسه شوند.
مدیرعامل توسن تکنو اعلام کرد: در تحقیقاتی که در بانکداری خرد بر روی چند بانک کشور انجام داد شد به این نتیجه رسیدیم که از ۳۴ درصد تا ۸ درصد ظرفیت شعب بانکها مشغول دریافت وجه نقد هستند و از سوی دیگر متوجه شدیم که سومین دلیل در تراکنشهای مالی مشتریان در شعب، واریز وجه است.
وی در ادامه بیان کرد: در حال حاضر با کمک شریکهای بانکی خود توانستهایم به بیش از ۱۰۰۰ ماشین خودگردان بانکی (Cash Recycler) برسیم که این یک اتفاق خوب در بانکداری میباشد. یکی از مهمترین مفهوم خودخدمتی در حوزه بانکی واریز وجه نقد است که تا امروز نیازمند حضور مشتری در شعب برای انجام این عملیات بانکی بوده است، اما امروز دیگر این الزام وجود ندارد و مشتریان میتوانند وجه نقد خود را خارج از شعب توسط این دستگاهها به حساب واریز کنند.
دکتر مظاهری تصریح کرد: ما توانستهایم با کمک بانکها و همکاران صنعتی در بازگشت نزدیک به دو درصد از ۲۰۰ میلیارد تومان مبلغ سالانه خودپردازها، موفق شویم.
وی اظهار کرد: ما معتقد هستیم تحول دیجیتال مانند یک ساختمان چند طبقه است که برای رسیدن به طبقات بالاتر باید از طبقات اول و دوم عبور کرد که به نظر من در این طبقات اول و دوم مفاهیم خودخدمتی یا سلفسرویس قرار دارد.
به گفته وی، در حال حاضر شبکه شتاب این سرویسها را پشتیبانی نمیکنند و خیلی خوب میشود که بتوانیم این سرویسها را در بستر شتاب راهاندازی کنیم. توسن تکنو این افتخار را دارد که مورد اعتماد مشتریان خود بوده و 90 درصد بازار در این صنعت را به خود تعلق داده است و توانسته در 1300 نقطه از کشور دستگاههای خود را راهاندازی کند که در آینده شاهد توسعه دستگاههای خودپرداز خودگران خواهیم بود.