تعداد بازدید: ۴۲۱
در این زمان کرونایی بیشتر از قبل با نام «خودگردان» آشنا شدیم. راه‌کارهایی که توانسته‌اند جایگزینی مناسب برای انجام خدمات بانکی که با خطرات بسیاری همراه بود، باشند عملیاتی مانند دریافت و پرداخت وجه نقد. دستگاه‌هایی که پیش از این در سطحی بسیار جزئی در سطح شهر وجود داشت که متاسفانه بدون فرهنگسازی امکان استفاده از خدمات متنوع آن امکان پذیر نبود
کد خبر: ۱۰۸۶۲۷
تاریخ انتشار: ۲۹ مهر ۱۳۹۹ - ۱۲:۰۷

از دستگاه‌های خودپردازها تا خودگران‌ها

به گزارش سرمدنیوز، استفاده از این راه‌کار علاوه بر یاری رسانی به قرار گرفتن در مسیر « بانکداری دیجیتالی» و فراهم آوردن شرایط سالم سازی محیط و ... در روزهای کرونایی، خدمات و مزایای فراوانی را در عملیات بانکی ارائه می‌کند.

به این منظور تنی چند از مدیران فناوری بانک در مورد کارایی و خدمات این راهکار صحبت شده است تا اطلاعاتی جامع و کامل از عملکرد و جایگاه‌های نصب و برنامه‌های توسعه این راه‌کار خدمت شما ارایه دهیم.

شاید «کرونا» فرصتی بود که پتانسیل این خدمات و عملیات از طریق دستگاه‌های فوق را از حالت بالقوه به حالت بالفعل تبدیل کرد.

از دستگاه‌های خودپردازها تا خودگران‌ها


فرهاد اینالوئی درباره خودپردازها اینگونه ‌می‌گوید: ما در کشور حدود 40 یا 50 هزار دستگاه خودپرداز فعال داریم که مردم برای گرفتن وجه نقد و دیگر سرویس‌ها اعم از نقل و انتقال، خرید شارژ، پرداخت قبوض و ....به آن‌ها مراجعه می کنند.

فرهاد اینالوئی معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین در مصاحبه با سرمدنیوز بیان کرد: مهمترین مسئله و یا شاید مشکلی که این دستگاه‌ها دارند این است که یک شخص یا اپراتوری باید باشد که عملیات پول گذاری در این دستگاه‌ها را انجام دهد در مقابل یا مکمل این دستگاه‌ها یک راهکاری به نام خودگردان ارایه شده است که دیگر نیازی به اپراتورها ندارد که کاربران هم بتواند پول برداشت کنند و علاوه بر آن بتوانند واریز پول را هم انجام دهند.

وی اظهار کرد: این راهکار مزیت‌های بسیاری دارد، الخصوص در دوران کرونایی مزیت‌های خود را بیشتر نشان داد، مثلا مشتریان بدون محدودیتی زمانی در هر ساعت از شبانه روز می‌توانند به خودگردان‌ها مراجعه کنند تا وجه نقد خود را به حساب واریز نمایند از طرف دیگر این راهکار نیاز به پول رسانی را به شدت کاهش داده به صورتی که توالی پول گذاری در دستگاه‌ها کم شده است.

وی به وضعیت نصب این راهکارها در بانک ایران زمین اشاره کرد و گفت: ما در بانک 50 دستگاه خودگردان داریم که 30 دستگاه نصب شده 20 آن به علت مواجه با ویروس کرونا نصب آن‌ها به تعویق افتاده است. محل نصب این دستگاه‌ها بسیار مهم است چراکه نکته کلیدی نصب این راهکار این است که چه کسانی دوست دارند پول را از طریق دستگاه تحویل دهند.

این مدیر فناوری افزود: معمولا مغازه دارها، پاساژ دارها و اصنافی که از مردم پول دریافت می‌کنند همیشه مشکل تحویل و واریز وجه به حساب را به دلیل ساعت کاری بانک‌ها دارند و نبود دسترسی آسان در هرساعت یکی از مشکلات عمده این اصناف می‌باشد.

اینالویی درباره استقبال مشتریان از راهکارهای خودگردان اینگونه گفت: آمار ایام تعطیلات نوروز یعنی زمانی که تازه ویروس کرونا در کشور شیوع پیدا کرد چیزی بالغ بر ۱میلیارد و ۷۰۰ میلیون تومان با تعداد نصب 25 تا 30 دستگاه می‌باشد از طرف دیگر در همان زمان ۱ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان دریافتی وجه توسط مشتری داشتیم که این نشان دهنده این است که خودگردان‌ها به شدت نیاز مشتری را برطرف و کار بانک‌ها را برای عملیات پول گذاری کمتر کرده است به صورتی که شاید دیگر نیاز به پشیتیبانی برای پول گذاری نباشد و این مسیله می‌تواند هزینه‌های بالایی که بانک برای پول گذاری در دستگاه انجام می‌دهد را بسیار کم کند و در آینده به کل از میان بردارد و این دستگاه مرقون به صرفه‌تر نسبت به خودپردازها می‌باشند.

وی افزود: شاید یکی از عللی که بعضی از بانک‌ها هنوز از این راهکار استفاده نکرده‌اند این باشد که قیمت تمام شده خودگردان نسبت به دستگاه خودپرداز گران‌تر است اما اگر بانک‌ها این محاسبات را در نظر بگیرند حتما این راهکار را جایگزین خودپردازها می‌کنند.

نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
آخرین اخبار