شهروز زندی، معاونت فروش شرکت پویا در مورد این دستگاه به خبرنگار سرمدنیوز گفت: ارائه خدمات بانکی غیر حضوری با احراز هویت از طریق pin و کارت سالهاست که در کشور راه اندازی شده، اما خدماتی که نیازمند احراز هویت دقیق تری از مشتری می باشد تاکنون مستلزم مراجعه مشتریان در ساعات اداری به شعب بانکها بوده است. دستگاه VTM یا بانکدار مجازی امکان ارائه آن دسته از خدمات بانکی را که به احراز هویت دقیقتری از مشتری نیاز دارد، به صورت ۲۴ ساعته فراهم می نماید.
زندی ادامه داد: در دستگاه VTM بستری برای برقراری ارتباط صوتی و تصویری با مرکزی که به مشتری سرویس ارائه میدهد مورد نیاز است که ما این زیرساخت را با همکاری شرکت هوآوی روی VTM پویا فراهم کردیم.
به گفتهی وی شرکت هوآوی جزو معدود شرکتهایی است که این زیرساخت را دراختیار دارد و پشتیبانی فنی می نماید.
این دستگاه برای ارائهی خدماتی مانند عملیات چک، افتتاح حساب، درخواست دسته چک، درخواست ضمانتنامه و ... قابلیت دریافت کارت ملی، شناسنامه، پاسپورت، اثر انگشت و امضای دیجیتال مشتری را دارد.
زندی در خصوص مزایای گسترش استفاده از VTM به جای شعب بانکی اظهار کرد: بانکها اگر این دستگاه را در نقاط متعددی از شهر و کشور مستقر کنند نیاز مشتریان به مراجعه به شعب فعلی برای دریافت خدمات بانکی بیش از پیش کاهش مییابد و همچنین نظر به اینکه بخش دیگری از تراکنشهای بانکی نیز آنلاین صورت میگیرد بانکها با مشکل شعب زیانده روبه رو هستند و این دستگاه بخش دیگری از نیاز مشتریان را که سبب مراجعهی آنها به شعب میشد را نیز برطرف کرده و بانکها میتوانند شعب زائد و زیانده خود را تعطیل کنند.
وی افزود : راهاندازی VTM در نقاط دور افتاده یا در اماکن خاص مانند پادگانها، سازمانها و ادارات بسیار مقرون به صرفهتر از تأسیس شعب در این نقاط میباشد.
طبق گفتهی مهندس زندی، این دستگاه متناسب با نیاز بانک و خدمات مورد نظر قابل شخصیسازی است و در آینده ای نزدیک در دو بانک بزرگ کشور بصورت پایلوت راه اندازی خواهد شد.
لازم به ذکر است سختافزار و نرمافزار VTM پویا در داخل کشور طراحی و تولید میگردد و هزینهی خرید، راهاندازی و پشتیبانی آن به مراتب کمتر از مدلهای مشابه است.
تقریبا
www.pooya.ir