به گزارش سرمدنیوز، اقبال شهریاری، معاون عملیات شرکت ایران ارقام ضمن بیان این موضوع از برگزاری گردهمایی دو روزه برای مدیران معاونت این شرکت در روزهای چهارشنبه و پنج شنبه هفته جاری (۲۷ و ۲۸ بهمن) خبر داد و گفت: در حال حاضر شرکت ایران ارقام ۹۳ دفتر در استانهای مختلف کشور دارد. بر همین اساس این گردهمایی با هدف آماده سازی بسترهای لازم برای ارائه خدمات در این استانها برگزار میشود.
وی افزود: علاوه بر آن از آنجایی که ATM های شرکت در طول شبانه روز فعال بوده و در روزهای پایانی سال و همچنین تعطیلات نوروز میزان استفاده از این دستگاهها بیشتر میشود، حاضران در این گردهمایی که نمایندگان شرکت در استانهای مختلف هستند، وظایف استانها در جهت پاسخگویی به نیاز مشتریان یاداوری خواهند شد.
شهریاری در ادامه به تشریح برنامههای دیگر شرکت ایران ارقام در این گردهمایی پرداخت و توضیح داد: مسولان دفاتر ایران ارقام در استانهای مختلف کشور وظیفه بازاریابی محصولات شرکت را برعهده دارند و در عمل توسعه بازار ایران ارقام توسط این مراکز پیگیری میشود. در این شرایط از آنجایی که فروش مویرگی برای شرکت اهمیت دارد، دفترهای استانی این موضوع را در دستورکار فعالیتهای خود قرار خواهند داد به گونهای که در این گردهمایی آیین نامه آن ابلاغ و همچنین روشهای ارتباط با مشتریان و روشهای پاسخگویی به نیاز آنها آموزش داده خواهد شد.
شهریاری تصریح کرد: مدیرعامل شرکت ایران ارقام در این برنامه، سیاستها و استراتژیها جدید شرکت را تبیین و ابلاغ خواهند نمود. علاوه بر آن جلسهای با مدیریت سرمایه انسانی و خدمات اداری برگزار خواهد شدتا با برنامههای این مدیریت برای حفظ و توسعه سرمایه انسانی شرکت اشنایی پیدا کنند.
آشنایی با شیوههای جدید تأمین قطعه موضوع دیگری بود که معاونت عملیات شرکت ایران ارقام با اشاره به آن اظهار کرد: با حضور معاونت بازرگانی تولید و تأمین شرکت ایران ارقام در این گردهمایی به موضوع شیوههای جدید تأمین قطعه میپردازیم.
وی افزود: شاخصهای عملکردی هر استان با جزئیات کامل از اول مهرماه تا پایان دی ماه بررسی و اهداف ۳ ماه آینده هر دفتر ابلاغ میشود.
به گفته شهریاری از آنجا که بسیاری از شرکت کنندگان برای نخستین بار در این گردهمایی حضور دارند، موضوعهای مدیریتی و سرپرستی به آنها آموزش داده شود که این موضوع انجام مطرح خواهد شد.
معاونت عملیات شرکت ایران ارقام در پاسخ به این پرسش که بیشترین شعبهها و دفاتر شرکت ایران ارقام در چه استانهایی قرار دارند، گفت: بیشترین شبعه ها علاوه بر تهران در استان خراسان رضوی با ۷ شعبه، استان فارس با ۶ شعبه، استان خوزستان، آذربایجان شرقی و مازندران سیستان و بلوچستان هرکدام با ۵ شعبه مستقر هستند.
شهریاری در ارتباط با برنامه شرکت برای افزایش یا کاهش سرپرستهای استانی گفت: در گذشته ۱۸ سرپرست در کل کشور وجود داشت که به ۳۴ سرپرست افزایش مییابد. با افزایش تعداد سرپرستان استانی، کیفیت سرویس دهی به مشتریان ارتقا خواهد یافت و ارتباطات استانی شرکت با مشتریان بیشتر میشود. در ارتباط با افزایش تعداد شعب، از آنجایی ایران ارقام در نظر دارد از رویکرد تعمیرات اضطراری به سرویسهای پیشگیرانه تغییر کند، با تحقق این موضوع دیگر نیازی به افزایش تعداد شعب نخواهد بود.