تعداد بازدید: ۳۳۶
بارها پیش آمده است که به دلایل مختلفی کارت بانکی خود را گم کنید یا کارت شما به سرقت رفته باشد حالا فرض کنید این اتفاق روز تعطیل افتاده باشد و شما به هیچ بانکی برای اعلام مفقودی و سرقت دسترسی نداشته باشید. حال باید چکار کرد؟
کد خبر: ۹۹۱۸۷
تاریخ انتشار: ۰۱ اسفند ۱۳۹۷ - ۱۵:۲۰
روش‌های غیرفعال‌سازی ملت کارت در صورت سرقت و مفقودی
به گزارش سرمد نیوز، بانک ملت برای مشتریان خود این امکان را فراهم کرده است که در هر ساعت از شبانه روز و در هر مکانی به راحتی بدون حضور فیزیکی در شعب بتوانند ملت کارت خود را در صورت سرقت و مفقودی مسدود کنند.

در مرحه اول نیاز است که هنگام دریافت ملت کارت خود از شعبه، شماره ۱۶رقمی آن‌ را یادداشت کنید. 
در مرحله بعد از هفت طریق می‌توانید اقدام به مسدود کردن ملت کارت خود نماید.

۱.مراجعه حضوری به یکی از شعب بانک ملت در زمان اداری
مشتریان می‌توانند درصورت مفقود شدن کارت با ارائه مدارک شناسایی به یکی از شعب بانک مراجعه کنند و نسبت به مسدود کردن کارت خود اقدام نمایند.

۲.تماس با مرکز ارتباط ملت 
مشتریان می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل مثل سرقت ملت‌کارت، از طریق شماره تلفن ۱۵۵۶(تهران) و یا ۸۲۴۸۸ -۰۲۱ (شهرستان) با درج اطلاعات کارت، بانک را مطلع کنند.

۳. کد دستوری تلفن همراه
مشتریان به وسیله کد دستوری #۷۱۲* و انتخاب گزینه ها به ترتیب  ۱، ۶، ۴  می توانند اقدام به غیرفعال نمودن ملت کارت خود نمایند.

۴ .سامانه همراه بانک ملت
در این روش مشتریان با مراجعه به شعب بانک و دریافت نام کاربری و رمز عبور می توانند اقدام به دانلود و نصب همراه بانک ملت کنند و از طریق سامانه اقدام به غیرفعال کردن ملت کارت خود کنند.

۵.سامانه تلفن‌بانک
مشتریان در صورت سرقت و مفقودی کارت خود از طریق سامانه تلفن بانک با شماره ۸۱۳۲-۰۲۱ تماس حاصل کنند و  ملت کارت خود را مسدود کنند.

۶. مراجعه به دستگاه های خودپرداز و غیرنقدی
مشتریان در این روش با حضور در خودپردازهای بانک ملت می توانند از طریق گزینه خدمات بدون کارت اقدام به مسدود کردن کارت خود نمایند.

۷.وب‌سایت بانکداری اینترنتی ملت
همچنین مشتریان می توانند از طریق مراجعه به آدرس https://www.bankmellat.ir و  قسمت مدیریت ملت کارت متمرکز اقدام به مسدود کردن ملت کارت خود نمایند.
لازم به ذکر است مشتریان قبل از مراجعه به سایت برای راه اندازی بانکداری الکترونیکی به شعب مراجعه کنند.
 
 

 

 

 

نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
آخرین اخبار